新聞導讀

10月6日9：17，在長沙市中心醫(yī)院（南華大學附屬長沙中心醫(yī)院）門診發(fā)生驚險一幕，七旬老人乘坐電動扶梯險些摔倒，緊急時刻，醫(yī)務人員快速反應、緊急施救，老人化險為夷。

緊急！
七旬老人乘扶梯險摔倒 醫(yī)務人員緊急施救

  據(jù)悉，當日上午，王雙林老人（化名）與家人陪同老伴到門診看病，四人前后走上手扶電梯。家人陪著奶奶走在前面，王雙林老人走在最后。他左手拿著水杯、右手扶著電梯，在門診三樓上四樓的電梯時，突然一個趔趄，眼看整個人即將后翻摔倒。當時眼科醫(yī)生曹慧正乘電梯從二樓上三樓，見狀立即丟下手中的物品，飛奔上樓將老人身體扶住，動作迅速麻利。正在電梯口的導診符小潔發(fā)現(xiàn)險情，也第一時間上前按下電梯緊急制動按鈕，在醫(yī)生曹慧和導診符小潔的快速處置下，老人也慢慢站穩(wěn)了身體，回頭對兩人連聲道謝。

  “當時情況真的緊急，眼看老人隨時有摔倒可能。容不得多想，我以最快速度沖上去扶住老人?！睋?jù)了解，曹慧醫(yī)生之前在院外還有過兩次類似的助人經(jīng)歷，當時也是在手扶電梯上，老人直接倒在了她的身上，她自己也險些受傷。對于這次緊急施救，她非常點贊門診導醫(yī)符小潔的快速反應，“幸虧符小潔反應迅速，馬上按停了電梯”。

  “門診人流量大，醫(yī)院門診會定期開展摔倒、火災、停電等突發(fā)事件應急演練?！睂г\符小潔表示，多一次應急演練，就多一分安全保障。她提醒市民，老年人、孕婦、孩童等人群盡量選擇乘坐升降梯，乘坐手扶電梯時，家人要加強對他們的看護，最好站在其后方防范意外事故發(fā)生。

暖心！
便民舉措多管齊下 守護最美“夕陽紅”

  醫(yī)院門急診管理辦公室負責人曾唐怡強調(diào)，為關心關愛老年人群體，解決他們在就醫(yī)時的急難愁盼問題，科室推進門診服務適老化，合理保留傳統(tǒng)服務方式，如設置老年人專用掛號、繳費的人工窗口，對年滿80周歲的老人實行免費掛號、優(yōu)先就診，危急重癥情況開通綠色通道。

  在門診入口處設老年服務臺，為老年患者提供就醫(yī)咨詢、綜合評估、早期識別、健康宣教等專業(yè)指導。設一站式服務中心，為老年患者提供輪椅、推車、老花鏡、寄存等便民舉措；安排專人為無陪護、行動不便或有特殊需求的老人提供全程幫扶護送、陪同就診等服務。在自助設備專區(qū)設老年患者預約點，設專人專崗與志愿者為老年患者進行指導。同時做好跌倒、停電、火災等突發(fā)事應急預案，定期進行培訓及演練。

  曾唐怡表示，從線上到線下，從診療服務到健康管理，醫(yī)院將適老化服務滲透到就醫(yī)各個環(huán)節(jié)，持續(xù)改善、不斷優(yōu)化，提升老年患者就醫(yī)滿意度，讓他們看病更舒心。

老人防跌倒小技巧

骨創(chuàng)傷、手外科主任鄧件良提醒：老人跌倒后，如果不能及時得到救助，很容易釀成悲劇。溫馨提醒老年人及其家屬，預防摔倒可采取以下措施：

1.衣：老年人應穿著合適的衣服，褲腿不宜太長；盡量避免穿高跟鞋、拖鞋、鞋底過于柔軟的鞋子，盡可能選擇底部帶有紋理的防滑鞋。

2.食：老人做到營養(yǎng)均衡，多食含鈣及維生素d的食物，如牛奶、麥片、蝦、骨頭湯、豆腐、雞蛋、海帶、紫菜等。不要過多飲用咖啡和濃茶。避免飲酒過量。研究發(fā)現(xiàn)，50℅的老年人跌倒與用藥有關，老年人要做好合理用藥。特別是服用降壓藥和安眠藥時，起床和改變體位時動作宜緩慢。

3.?。豪夏耆朔块g布局應簡潔、室內(nèi)光線充足、臥室應有夜間照明燈，避免起夜時視線不良、家具穩(wěn)定、擺放適當、不可有絆腳的物品，衛(wèi)生間最好使用坐式馬桶并靠近臥室。浴室里放一把防滑凳，老年人可坐著洗澡，安裝防滑扶手，鋪上防滑地墊。

4.行：老人行動時動作幅度要小，坐起、行走動作不要太急，應緩慢進行；勉強能站立和行走的老人要特別注意不可在無人幫助的情況下自己站立和行走，行走不穩(wěn)時，應使用三腳手杖或前臂支撐型手杖；如果感到疲勞、睡眠不足時，不應多活動；雨雪天盡量不要外出，即使要出門，也要穿上鞋底比較粗的布鞋或有紋路的防滑鞋等。

5.運動：規(guī)律運動鍛煉特別是平衡鍛煉可減少10％的跌倒發(fā)生率。運動鍛煉形式可根據(jù)老年人的年紀、活動能力和個人興趣愛好選取如散步、太極拳、平衡操等，如能持之以恒，循序漸進，不僅可以增強體質(zhì)，還可以提高機體的靈活性和反應能力。

通訊員 符小潔 湯雪