為落實(shí)卓越服務(wù)“打造患者滿意、職工幸福、社會贊譽(yù)的卓越醫(yī)院”的要求,醫(yī)院10S管理工作持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。7月5日,在醫(yī)院全面迎接三甲預(yù)評審之際,10S管理迎來第三批推廣科室現(xiàn)場驗(yàn)收。
本次驗(yàn)收由醫(yī)院黨委書記鄧平,副院長劉鳴江、陳勝文、黃孟軍,紀(jì)委書記陳益清及黨委辦公室、院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、10S推進(jìn)辦負(fù)責(zé)人和三位顧問老師組成三支驗(yàn)收小組,對第三批15個臨床、醫(yī)技及職能科室進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。根據(jù)醫(yī)院10S管理驗(yàn)收評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從團(tuán)隊(duì)面貌、打造效果、文化內(nèi)涵、亮點(diǎn)創(chuàng)意等多維度進(jìn)行評分,其中14個科室順利通過驗(yàn)收并由院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場頒發(fā)合格證。經(jīng)過綜合評價(jià),本批次呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科三區(qū)榮獲第一名,神經(jīng)內(nèi)科ICU、神經(jīng)外科ICU榮獲第二名,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科四區(qū)、呼吸重癥監(jiān)護(hù)室、靜脈用藥調(diào)配中心榮獲第三名。同時,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科五區(qū)陳娜、消化內(nèi)科周圓、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科二區(qū)劉謙分別榮獲個人一、二、三名。
圖為院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)現(xiàn)場驗(yàn)收及指導(dǎo)
圖為院領(lǐng)導(dǎo)及驗(yàn)收小組為科室團(tuán)隊(duì)風(fēng)采點(diǎn)贊及合影
截至目前,全院共完成10S打造26個科室,開展10S基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及可視化標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)各4場,開展標(biāo)簽編輯培訓(xùn)5場,收集科室打造記錄50篇,各科室集思廣益,在服務(wù)、安全、滿意、節(jié)約等方面不斷創(chuàng)造新的亮點(diǎn),共匯總亮點(diǎn)集錦240份。
圖為醫(yī)護(hù)人員設(shè)計(jì)制作的踝泵運(yùn)動+彈力襪,科學(xué)防治血栓
圖為消除電線安全隱患的前后對比
圖為科室設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)文化及戰(zhàn)略文化墻,在科內(nèi)展示團(tuán)隊(duì)文化的同時,隨時提醒和關(guān)注科室國考指標(biāo)并不斷分析和改進(jìn),營造團(tuán)隊(duì)積極向上、追求卓越的氛圍,得到院領(lǐng)導(dǎo)及驗(yàn)收小組的高度贊揚(yáng)。
10S推進(jìn)辦
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