——我為群眾辦實(shí)事
    “真的太感謝你們了，天這么冷，多虧了你們的‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’，為我們提供了便利，省去了不少麻煩。”近日，我院普外科接到患者家屬劉先生的來(lái)電，專程感謝醫(yī)院網(wǎng)約護(hù)士、國(guó)際傷口造口師陳美。  
    據(jù)了解，今年91歲的劉大爺因腹部傷口感染需要定期到醫(yī)院為傷口換藥，但是劉大爺年紀(jì)大，身體虛弱，行動(dòng)很不方便，再加上其兒子劉先生工作繁忙，從家里到醫(yī)院近50公里的路程給他的治療帶來(lái)不少困難。一個(gè)月前，劉先生在瀏覽我院公眾號(hào)時(shí)看到醫(yī)院已開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，可以預(yù)約護(hù)士上門服務(wù)，為了避免老人家路上顛簸，他抱著試試看的心態(tài)按照預(yù)約流程預(yù)約了傷口護(hù)理，由護(hù)士上門提供護(hù)理居家服務(wù)。

    接到“訂單”后，網(wǎng)約護(hù)士陳美詳細(xì)地了解了患者的病情及身體情況，為出診做好充分的評(píng)估和用物的準(zhǔn)備，她嚴(yán)格按照上門操作流程，對(duì)老人身體及傷口情況進(jìn)行全面評(píng)估，發(fā)現(xiàn)老人傷口已化膿，有黃色滲液，陳美迅速而規(guī)范地給老人完成了專業(yè)傷口換藥，使劉大爺傷口感染很快得到控制。根據(jù)傷口情況，陳美后續(xù)又給劉大爺進(jìn)行了三次“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的傷口換藥與指導(dǎo)。通過(guò)這次“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的體驗(yàn)，劉先生感受到患者足不出戶就可以享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，省時(shí)省力又省心。經(jīng)過(guò)治療后，劉大爺?shù)膫谝淹耆?，其家人特意?lái)電感謝陳美護(hù)士，感謝她用精湛的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)使劉爺爺?shù)膫诤芸煊?，給他們提供了極大的便利。

     互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)，拓寬了護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，為出院患者、慢病患者、老年人、殘疾人等提供適合在家庭條件下進(jìn)行的居家護(hù)理服務(wù)，真正使專業(yè)護(hù)理服務(wù)到家，滿足了群眾多樣化、多層次的健康需求，為不少家庭帶來(lái)了福音。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來(lái)，已為近50名居家患者提供了普通傷口換藥、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒撫觸指導(dǎo)、新生兒測(cè)黃疸、胃管護(hù)理、尿管護(hù)理、糖尿病足護(hù)理、耳穴壓豆、灸法/隔熱灸法、刮痧治療、拔罐療法等多項(xiàng)網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)，受到患者及家屬的高度好評(píng)。

護(hù)理部